Los aeropuertos de Adolfo Suárez Madrid - Barajas y Barcelona - El Prat, gestionados por Aena, han empezado recientemente un proyecto piloto para la implantación de Beacons. Se trata de una aplicación que muestra a los pasajeros breves mensajes en sus dispositivos móviles con información personalizada.
Esta tecnología iBeacon, o simplemente Beacon (baliza en castellano) permite que Aena, las compañías aéreas, pero también los operadores comerciales puedan suministrar información práctica y personalizada al usuario. Esta información se adaptada al lugar del aeropuerto donde se encuentra el pasajero, desde su llegada a las instalaciones hasta el momento de subir al avión. Para ello, el dispositivo, ya sea smartphone o tablet, tendrá que tener previamente instalada la aplicación de Aena, y tener activada la conexión Bluetooth, y así poder recibir las pequeñas balizas que emiten señales de onda corta con estos datos. Esta app está disponible de forma gratuita tanto para iOS como para Android.
Así, el pasajero podrá recibir información variada y útil, como datos sobre su vuelo, tiempos de paso entre los controles, documentación que necesita para el embarque, el inicio del embarque en sí, recordatorios sobre la ubicación de su vehículo en el aparcamiento o incluso ofertas comerciales adaptadas.
Este sistema se encuentra ahora en fase de prueba. Aena tiene previsto ampliar progresivamente su implantación en los demás aeropuertos de su red en nuestro país. El objetivo, según Aena, es mejorar la experiencia de los viajeros y facilitar su paso por el aeropuerto.
Este proyecto, que se puso en marcha a finales del pasado mes de abril, es pionero en España, ya que ningún aeropuerto contaba hasta el momento con un sistema de información en directo así. Pero esta tecnología es habitual en otros aeropuertos de todo el mundo, como los de Heathrow, Gatwick, Lutton, Miami, París-Charles de Gaulle, John F Kennedy de Nueva York, Chicago-O'Hare o Dallas - Fort Worth.
