Desde hace un tiempo se habla de la innovación empresarial como una de las herramientas fundamentales para que las empresas alcancen altos niveles de competitividad, especialmente importante en un mercado cada vez más globalizado en el que la oferta de productos y servicios es cada vez mayor.
Tampoco es raro escuchar hablar de la innovación como una moda que las empresas deben seguir para poder obtener los resultados esperados. No obstante, a pesar de lo mucho que se habla de la importancia de innovar en el sector empresarial, son muchos los empresarios, directivos y emprendedores que no entienden al 100 % los motivos reales por los que es imprescindible fomentar y gestionar el proceso de innovación en las empresas.
En este sentido, son muchos los motivos que se pueden exponer para explicar la importancia de acometer actividades o proyectos de innovación. Estas son las 5 razones más importantes:
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Enfoque al cliente. Las empresas que apuestan por la innovación se caracterizan por ofrecer al mercado, de forma más o menos continua, nuevos productos o servicios con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de sus clientes. Para ello, resulta imprescindible mirar continuamente al mercado para conocer qué es exactamente lo que se está demandando. Además, escuchar a tus clientes les hará sentir considerados, lo que mejorará aún más si cabe tu posicionamiento.
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Otra perspectiva importante de la innovación es su capacidad para constituirse como una verdadera fuente de ahorro de costes empresariales. La innovación en los procesos de las empresas puede permitir mejorar de forma notable la eficiencia de los mismos, permitiendo optimizar los recursos empleados. Este ahorro puede ser importante para mejorar los niveles de rentabilidad, incluso ser la llave para el diseño de estrategias de precios más competitivos.
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Diferenciación. Cuando la oferta de productos y servicios es tan amplia como la actual, es necesario que las empresas se diferencien de la competencia aportando cosas diferentes al mercado, no solo a nivel de oferta, sino también en otros ámbitos tales como el marketing, la comunicación, etc.
Además, otra de las razones para innovar, si bien puede ser algo menos comentado, es la contribución de la innovación a la retención del talento. En líneas generales, la motivación de la plantilla suele ser mayor en empresas innovadoras por lo que el sentimiento de pertenencia también mejora.
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Por último, si los 4 puntos anteriores no te han convencido, piensa que tus competidores sí van a innovar. Se podría hablar en este caso de simple supervivencia, es decir, si tu empresa no innova para evolucionar de forma continua está abocada al fracaso, ya que va a ir perdiendo su nivel de competitividad en favor de otras compañías.
Por todo lo anterior, la innovación empresarial no es una moda ni una opción para las empresas, sino una verdadera necesidad en una sociedad que avanza a pasos de gigante y que necesita empresas que avancen, al menos, a esa misma velocidad.
