Según un informe publicado por la consultoría CWT Solutions Group, de Carlson Wagonlit Travel, se puede prever con antelación si un viaje de empresa será exitoso o por lo contrario un fracaso gracias a ciertos patrones comunes.
En su útlimo estudio, CWT sondeo a 10.000 business travellers para indagar acerca del retorno de la inversión de los desplazamientos de negocios. Para el 88% de los encuestados, sus viajes se pueden calificar como satisfactorios, mientras que el 9,5% los califica de promedio, y solamente el 2,5% los considera insatisfactorios. Curiosamente, 7 de cada 10 personas que valoraron negativamente sus desplazamientos (el 68%) dice que habían anticipado el fracaso.
Al estudiar los casos de viajes de poco éxito, nos encontramos con unos patrones comunes, unos factores clave que influencian en gran medida en el resultado del desplazamiento. A partir de esto, CWT propone 3 medidas para mejorar el resultado de los viajes de empresa:
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Organizar más reuniones en cada viaje. Si solamente se realiza una reunión por viaje, éste resulta insatisfactorio 1 de cada 5 veces (el 19%), mientras que cada reunión adicional reduce un 10% las probabilidades de fracaso del viaje.
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Dedicar más tiempo a cada reunión. Tener más reuniones no es suficiente, también hay que prever suficiente tiempo para realizarla de forma correcta. Las reuniones de menos de una hora resultan insatisfactorias en el 28%, mientras que las reuniones de 2 días tienen éxito en el 92% de los casos.
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Planificar y reservar con antelación. Las prisas no son buenas en los desplazamientos de negocios, hay que prepararlos bien: cuanto mayor es el tiempo de antelación con que se reserva el viaje, menor es su probabilidad de ser insatisfactorio. De hecho, los desplazamientos reservados con menos de 3 días de antelación son insatisfactorios en 1 de cada 5 casos (el 21%), reduciéndose hasta el 11% cuando se hace con más de 2 semanas de antelación.
Puedes consultar el informe completo en la web de Carlson Wagonlit Travel.
