Un adecuado análisis de los datos existentes en una empresa u organización puede facilitar enormemente la comprensión de los negocios y mercados, siendo de gran ayuda para la toma de las decisiones empresariales correctas. Para poder llevar a cabo dicho análisis, es necesaria la utilización de las herramientas precisas para establecer procesos de inteligencia empresarial.
En la actualidad, existe una gran variedad de herramientas de inteligencia empresarial o business intelligence (BI), lo cual puede dificultar la elección de la solución más adecuada, que en cualquier caso tendrá que ver con el tipo de empresa, tamaño, sector, objetivos y procesos que se quieran cubrir. En el presente artículo, vamos a arrojar un poco de luz sobre este asunto con el análisis y selección de las, a nuestro juicio, principales herramientas del mercado.
Tipos de herramientas de inteligencia empresarial
Según el proceso que abarcan y el ámbito al que se orientan, las herramientas de Business Intelligence (BI) pueden clasificarse en:
Enterprise Reporting o Query Reporting
La utilidad de estas herramientas es generar documentos e informes con un alto nivel de detalle. Permiten la obtención de información actualizada de forma muy rápida y ágil y la generación automática de alarmas en base a unos criterios programados con anterioridad.
OLAP (On-Line Analytical Processing)
Gneración de análisis muy completos con un enfoque deductivo y con la posibilidad de aplicar filtros personalizados.
Data mining o minería de datos
Extracción de información de valor de las bases de datos de los consumidores mediante el uso de aplicaciones capaces de identificar y aislar patrones y tendencias.
Tableros de mandos digitales
Eaboración automática de diagramas y gráficos de gran poder visual, ya que permiten entender procesos y comparar datos con un simple vistazo.
EIS (Executive Information System)
Soluciones que permiten la visualización rápida y ágil del estado de una determinada situación empresarial, lo que posibilita la detección de anomalías y oportunidades.
Las 4 principales herramientas de BI
1) Microsoft BI
Nos encontramos ante una herramienta muy apreciada por la autoridad y prestigio que le proporciona pertenecer a la, posiblemente, compañía de software más importante del planeta. En general, se trata de una aplicación de inteligencia empresarial de buen nivel que ofrece soluciones de análisis de bases de datos, generación de informes y visualizaciones gráficas.
Ventajas
- La seguridad y prestigio de todo producto de microsoft y máxima integración con sus programas.
- Instalación muy sencilla.
Desventajas
- No llega a abarcar todo el conjunto de procesos de la inteligencia de negocios.
- Algunos defectos técnicos, como la baja calidad de la herramienta de visualización.
2) IBM Cognos Enterprise
La solución en BI de este otro gigante de la informática brinda la posibilidad de llevar a cabo informes, análisis y paneles de control como forma de soporte a las organizaciones.
Ventajas
- Destacan sobre todo sus funciones de integración con las redes sociales.
- Permite a los usuarios trabajar desde cualquier lugar por sus amplios servicios en la nube.
- Instalación compleja y problemas de rendimiento en algunos usuarios.
3) Jaspersoft BI Suite
Software de código abierto con funciones muy interesantes de BI como: generación de informes, dashboards y análisis e integración de datos.
Ventajas
- En conjunto, ofrece un alto rendimiento y escalabilidad.
- Interfaz intuitiva, interactiva y muy integrada y unificada.
Inconvenientes
- Irregularidad en los procesos que abarca, siendo demasiado básico el tratamiento de algunos de ellos.
4) OlikTech OlikWiew
Herramienta menos conocida pero de extraordinaria calidad, con una propuesta diversificada en distintas versiones que facilita la generación de procesos de ETL (extracción, transformación y carga de datos), diseño de analítica y elaboración de informes.
Ventajas
- Entorno operativo muy ágil y funcional.
- Alto rendimiento en el procesamiento de datos tanto en paralelo como con escalabilidad.
Inconvenientes
- Herramienta excesivamente centrada en el business discovery (descubrimiento de errores u oportunidades de mejora).
Otro aspecto positivo de estas soluciones es que pueden integrarse con otras aplicaciones específicas que utilice la empresa, como por ejemplo un sofware automatizado de gestión de dietas o gastos de viaje. Característica que resulta indispensable para una gestión empresarial centralizada, equilibrada, eficaz y productiva.
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