Quería empezar hablándote de Martina.
Martina es la hija de Joaquim. Llevo 7 años trabajando con él, desde incluso antes de que participásemos (junto a unos pocos más) en la fundación de Captio. Martina va a cumplir 5 años en 2017 y nació el mismo año que Captio.
Martina es una buena forma de darse cuenta de cómo ha pasado el tiempo y como han cambiado las cosas. La hemos visto venir a la oficina en cochecito, ahora viene por su propio pie, de la mano de su hermano, y te bombardea con mil preguntas.
Como Martina, después de 5 años, Captio también ha cambiado muchísimo. Nacimos como una plataforma móvil que meramente servía para digitalizar tiques y hacer informes de gastos. Ahora Captio es una solución que abarca todas las fases del proceso de gestión de gastos de empresa y que cuenta con multitud de funcionalidades increíblemente específicas para hacerles la vida más fácil a todos aquellos que lidian con gastos de viaje.
Después de prácticamente 5 años de recorrido, realizamos por primera vez un cambio de modelo en una de las partes importantes de cualquier empresa, nuestra forma de y precios al vender Captio.
Razones para el cambio
Este cambio viene motivado por varias razones. La primera de ellas es que, con el paso del tiempo, hemos ido sumando más clientes y más diferentes entre ellos. Gestionar los gastos da problemas a todo tipo de empresas, desde PyMEs hasta grandes organizaciones del IBEX; y de cualquier sector en el que puedas pensar. Hemos ido acumulando clientes con necesidades muy diferentes a los que les ofrecíamos funcionalidades totalmente idénticas. La plataforma ha ido creciendo (como Martina) para no quedársele pequeña a nadie, pero como consecuencia, se le ha quedado grande a muchos. Creemos que es necesario ofrecer una propuesta de valor adaptada a las necesidades de cada cliente.
Otra de nuestras obsesiones ha sido poner en valor todo el magnífico trabajo de nuestro equipo de programación, que ha ido sumando funcionalidad tras funcionalidad para construir la que es, a día de hoy, una de las plataformas de gestión de gastos empresariales más sofisticadas a nivel mundial. Captio nació como una herramienta que digitalizaba la gestión de los tiques en papel, sin homologación de la Agencia Tributaria, sin conciliación con tarjetas, con versiones solamente para terminales Android y iPhone, con un motor de comprobación de gastos básico… la lista de nuevas funcionalidades es inacabable después de 5 años. Además, creemos que es necesario huir de la percepción de “Captio cuesta tanto dependiendo de cuanta gente lo use”, creemos que en nuestro -y en cualquier- servicio, es indispensable ligar el coste con el valor que aporta la solución, no solo con el número de personas que lo usa.
El nuevo modelo
El nuevo modelo de precios de Captio consta de dos ejes fundamentales: los planes y los usuarios adicionales.
Los planes definen un grupo de funcionalidades (también incluyen un grupo inicial de usuarios) y los usuarios adicionales permiten extender el uso del plan a otros usuarios en la organización.
Los planes se han definido pensando en empresas de distintos tamaños. En base a todos nuestros clientes hemos definido grupos de funcionalidades que habitualmente necesitan las empresas pequeñas, medianas o grandes. La idea ha sido hacer un traje a medida. Por supuesto, siempre habrá excepciones, pero la idea básica es que, dependiendo del tamaño de la empresa en la que estés, vas a necesitar un proceso de gestión más o menos sofisticado.
Puedes ver la tabla con los planes en este enlace.
Los nuevos precios
El antiguo modelo de precios de Captio establecía un precio base por usuario que rondaba los 7€. Independientemente de lo complejas que fueran las funcionalidades que tu empresa usaba, ese era el precio. Este modelo no era justo desde la perspectiva que un usuario de una pequeña empresa que necesitaba un proceso de gestión básico pagaba lo mismo que uno de una grande que requería una arquitectura tremenda.
Con el nuevo modelo, establecemos un precio por cada plan (que trae una serie de usuarios incorporados) que depende de la “potencia” del Captio asociado. De esta manera, el plan para pequeña empresa -Captio Small-, costará 60€/mes con 10 usuarios. Esto equivale a 6€ por usuario y mes. Haciendo el mismo cálculo, los precios por usuario para el Captio Medium y Captio Large serán 7€ y 8€ por usuario y mes respectivamente.
De esta manera, bajamos el precio para nuestros clientes de empresas pequeñas, lo mantenemos para las medianas y lo subimos para las grandes, que necesitan más funcionalidad. Lo vemos justo, ¿no?
Por supuesto, aparte de los usuarios incluidos en el plan, es posible contratar usuarios adicionales según varias franjas de precios.
Qué cambia para los que ya eran nuestros clientes
Prácticamente nada.
Tenemos la suerte de contar con la confianza de multitud de empresas que trabajan con nosotros desde hace mucho tiempo. Algunos desde hace tanto tiempo como desde el tercer mes de vida del Captio. Creemos que la mejora manera de agradecer su confianza es mantener exactamente igual las condiciones bajo las que contrataron Captio.
- Se mantendrá toda la funcionalidad contratada en su momento. En este aspecto no aplica el cambio a los planes del nuevo modelo.
- Se mantendrá el precio por usuario para los usuarios contratados, tanto normales como lite. El concepto lite desaparece, todos pasan a ser usuarios normales.
Lo único que va a cambiar son los nuevos usuarios que se contraten a partir del día 1 de enero. Estos nuevos usuarios se contratarán bajo el nuevo modelo de precios.
*Si eres cliente de Captio y tienes alguna pregunta, no lo dudes. Contáctanos ahora.
Para acabar
Y esto es todo, el 2017 promete ser un año realmente interesante en Captio. La plataforma va a seguir creciendo y añadiendo funcionalidades útiles para todas las empresas, no importa de qué tamaño.
Aparte, el panorama legal relacionado con la gestión del IVA de los gastos de las grandes empresas va a cambiar con el nuevo Suministro Inmediato de Información y va a revolucionar la forma de trabajar de las grandes empresas en el aspecto de la gestión de gastos. Captio ha dado ya pasos muy importantes para adaptarse, pero esa es otra historia. Permanece atent@, muy pronto te daremos más información.
