El estudio Tendencias hoteleras para el mercado corporativo realizado por el portal de servicios hoteleros HRS indica que el gasto en viajes de negocios aumentó un 6,7 % en 2016 en España y crecerá un 5 % en 2017. Estos datos confirman la mayor inversión en business travel por parte de las empresas.
Uno de los aspectos más interesantes que señala este informe es que el 80 % de los viajes de negocios que se hacen desde España son nacionales, mientras que el 20 % restante son internacionales. Asimismo cabe destacar que el gasto en viajes internacionales aumenta a un ritmo bastante superior (7,9 %) al gasto en viajes nacionales (4,7 %).
Según HRS, España lidera el sector hotelero en Europa con cerca de 454 millones de pernoctaciones en 2016 y subraya que las ciudades donde más ha crecido el precio de las habitaciones en relación al año anterior son Barcelona, Palma de Mallorca, Madrid, Bilbao, Sevilla y Málaga. El precio medio de una habitación en la ciudad condal era de 118 € por noche, lo que supone un incremento del 4,4 % con respecto a 2015. Le siguen Palma (116 € y +8,4 %), Madrid (98 €, +3.2 %), Bilbao (97 €, +5,7 %), Sevilla (90 €, +13,9 %) y Málaga (80 €, +2,6 %).
El aumento del precio de los hoteles en las ciudades españolas contrasta con la caída generalizada en otros países europeos. La ciudad más cara en términos de precios hoteleros en 2016 es Zúrich, con un precio medio de 174 € por habitación y noche (+2,4 %) y le siguen Londres (172 €, -9 %), París (132 €, -4,3 %), Milán (115 €, -10,9%) y Roma (102 €, -1,9 %). Fuera del Viejo Continente, Washington fue la ciudad más cara en 2016 con un precio medio por habitación de 219 € (+6,3 %). Le siguen Tokio (191 €, +11,7 %), Seúl (167 €, +32,5 %), Ciudad del Cabo (118 €, +8,3 %) y Buenos Aires (114 €, 9,6 %).
El estudio también destaca la cada vez mayor relevancia de la tecnología en el sector. Actualmente el 60 % del tráfico en las webs de hoteles proviene de los móviles y los hoteles se están preparando para facilitar el check-in y controlar aspectos como temperatura e iluminación desde los smartphones. Las redes sociales y las opiniones de los clientes también ofrecen muchas oportunidades para gestionar la reputación online y la marca.
