El progreso de la sociedad y la economía ha obligado a la figura del controller financiero a las nuevas condiciones.
Al principio de la industrialización lo importante era ser eficiente y capaz de producir el volumen necesario demandado por la sociedad. En cambio, desde los años 80 los constantes cambios tecnológicos han provocado una producción masiva de artículos, induciendo al aumento de la competencia.
Actualmente, triunfa aquel que produce artículos económicos, de calidad y/o que solucionan nuevas necesidades y que además ofrecen servicios de atención personalizados al cliente.
En este escenario, el controller financiero, además de los aspectos económicos debe formular y controlar estrategias para incentivar el desarrollo de la empresa. Y tiene que observar la cambiante sociedad para adaptar las estrategias cada vez que sea necesario.
Las funciones del Controller Financiero varían según si este trabaja en una empresa filial o en la matriz. En el caso de hacerlo en la matriz, el Controller Financiero viene a ejercer de Director de Control de Gestión. Por otra parte, los que trabajan en una empresa filial realizan las funciones habituales del Director Financiero y Administrativo.
Según una encuesta recogida por el Informe del Controller de la empresa Española publicado en marzo 2015 por la Red Española de Controllers (REC) y el Global chartered Controller Institute (GCCI):
- El Controller financiero actual debe relacionarse con los diferentes departamentos de la empresa.
- Aunque sólo el 30% de ellos pertenece al Comité de Dirección, el 44% suele ayudar en la preparación de la información generada para el Comité.
- El 62% creen que es necesario para desempeñar correctamente sus funciones tener habilidades personales de comunicación, negociación y persuasión.
- Los controllers financieros ven como una pérdida de tiempo el hecho que, por costumbre de las empresas, siguen realizando informes que ya no aportan valor. También ven dificultades en el momento de coordinarse con otros departamentos y se quejan de que a menudo los plazos para realizar sus tareas quedan afectados por el no cumplimiento de entrega de información útil para ellos generada por otros departamentos.
- De todas las tareas que ellos realizan, consideran que las más interesantes para la empresa son la definición, el análisis y la coordinación de las estrategias de mejora. También destacan la preparación y seguimiento de los costes analíticos, los informes para dirección y otros departamentos, las tareas administrativas contables y la gestión bancaria y de deuda.
- En cambio, creen que consumen demasiado tiempo con tareas administrativas y contables que aportan poco valor y que podrían ser más eficaces con las nuevas tecnologías.
- En los últimos años el controller financiero ha aumentado su dedicación a la preparación de informes de dirección, a la realización de presupuestos y a la preparación de los costes analíticos y análisis financieros.
- Las principales tareas que se esperan del controller financiero son el cierre contable, la elaboración del presupuesto y la creación del reporting de información.
- Desde que empezó la crisis, la visión de la figura del controller dentro de la empresa ha mejorado y los mismos controllers intuyen que aumentarán sus responsabilidades.
