La transformación digital está revolucionando el sector económico y empresarial. Los avances tecnológicos, las nuevas formas de consumo y el cambio de hábitos de los clientes provocan que las empresas ya hayan empezado a sumarse a la digitalización y a adaptar sus modelos de negocio a internet. Las pymes no deben ser menos y, al igual que las grandes multinacionales, se ven en la necesidad de renovarse si quieren sobrevivir. Ya no se trata de una opción.
¿Qué debe hacer una Pyme para digitalizarse?
Si tienes una pyme puede que te hayas preguntado cómo digitalizar tu negocio y por dónde empezar a hacerlo. El proceso no es fácil, y por ello te traemos las claves que te pueden ayudar a adaptar tu empresa al nuevo escenario digital ¡toma nota!:
- Crear una cultura corporativa digital. Este debe ser el primer paso hacia la digitalización de tu negocio. Puede parecer obvio, pero muchas empresas no lo tienen en cuenta y con el tiempo se detecta una falta de compromiso y de coordinación por parte de los empleados que puede traer consecuencias negativas. Debes empezar a centrar tus esfuerzos en que toda la organización entienda la meta hacia la que se quiere llegar y de qué manera se va a conseguir.
- No temer a lo desconocido. No tengas miedo de liderar el proceso de transformación digital de tu empresa. Es un paso más que debes afrontar y, aunque al principio parezca complicado, descubrirás cómo cada fase te aporta mayores conocimientos y tanto tú como toda tu organización conseguireis adaptaros digitalmente.
- Introducir nuevas herramientas. El Big Data, el eCommerce, el Mobile… Todas estas herramientas, fruto de los avances tecnológicos, permiten automatizar funciones, abrir nuevas oportunidades de negocio, gestionar grandes cantidades de información, etc. Y muchas más facilidades para que tu introducción en el entorno digital sea más sencilla. Si no conoces estas herramientas existen muchas consultorías digitales que te ayudarán a entenderlas y a dominarlas.
- Incorporar profesionales con conocimientos y habilidades profesionales. Es importante que empieces a pensar en la necesidad de captar nuevos talentos digitales. Estos profesionales te darán el impulso que necesitas para digitalizar tu negocio con garantías de éxito. Además podrán transmitir sus conocimientos al resto de la organización.
Beneficios que la Transformación Digital aporta a las Pymes
Una vez empieces a introducirte en el entorno digital verás como los resultados empiezan a florecer poco a poco. En lo que vas a ganar, sobre todo, es:
- Mayor reputación
- Ventaja competitiva
- Optimización de la gestión empresarial
- Abaratar costes
- Mayor eficiencia y productividad
- Relación con los clientes
Estar adaptado digitalmente y utilizar las últimas tecnologías provocará que tu imagen y tu reputación aumenten de forma considerable, ya que tu empresa tendrá mayor visibilidad. Ese aumento de la reputación es el que te aportará una clara ventaja competitiva. Sobre la mejora en la gestión empresarial, las herramientas digitales que incorpores te ayudarán a ser más rápido en la toma de decisiones.
Muchas de las funciones que hasta ahora se realizaban de manera manual pasarán a automatizarse, por lo que tendrás la oportunidad de abaratar costes y de lograr una mayor eficiencia y productividad.
Por último, la relación con tus clientes es uno de los aspectos que más beneficiados se van a ver. Internet permite, no sólo que puedas conocer los gustos y los hábitos de tus clientes, sino también que puedas mantener una relación continua con ellos. Lo que, sin duda, te aportará mayor fidelización y captación de nuevos clientes.
Ahora sólo te queda pasar a la acción y empezar el camino hacia la Transformación Digital. Si tu empresa hace frente a los nuevos avances que están por llegar y se prepara digitalmente podrá aprovechar todas las ventajas del entorno digital y aumentar notablemente su competitividad.
Este post ha sido escrito por:
Comunicadora digital en IEBS Business School
